客服部突发事件应急处理预案

客服部突发事件应急处理预案目的为了正确、迅速和有效地处置市场内可能发生的人身意外、纠纷与冲突事故，有条不紊地开展应急救援、调解工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，真正贯彻落实“关注客户，预防为主，