2022年度北京市物业管理师之物业管理实务自我提分评估附答案

2022年度北京市物业管理师之物业管理实务自我提分评估(附答案)一单选题(共60题)1、在测量客户满意的方法中，()的核心是确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求。 A. 建立受理系统 B.