学习文明服务心得体会范文

学习文明服务心得体会范文 学习文明服务心得体会范文 　　学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得： 　　1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是