2021-2022年度年福建省物业管理师之物业管理实务考前练习题及答案

2021-2022年度年福建省物业管理师之物业管理实务考前练习题及答案一单选题(共60题)1、测量客户满意的方法不包括()。 A. 建立受理系统 B. 失去客户分析 C. 客户满意度调研 D.