04顾客购买行为分析

- 第三章 顾客购买行为分析 - 第一节 顾客导向与顾客满意 - 一、顾客导向的含义一、顾客满意的含义三、顾客让渡价值四、客户关系管理案例 春兰“

腾讯文库04顾客购买行为分析04顾客购买行为分析