商业银行经营管理第二版课件教学ppt作者黄亚钧参考答案第12章

第十二章 商业银行战略管理复习思考题1、概念解释： 企业战略 战略管理 战略评估 SWOT方法 银行再造 业务流程再造答：略。2、企业战略管理过程有几个阶段？这几个阶段的作用是什么？答：企业战