市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案(草案) ——月度积分制考核针对咿呀经营的特殊形式,结合市场部对于咿呀门诊工作的支持,特提出以下绩效考核方案:市场部未来的工作将采取以大型活动组织为主,月度

市场部绩效考核方案(草案) —— 月度积分制考核 针对咿呀经营的特殊形式,结合市场部对于咿呀门诊工作的支持,特提出以下绩效考核 方案:市场部未来的工作将采取以大型活动组织为主,月度节期活动(小型优惠)为辅的工 作模式,采取以恩施城区为中心,四方延伸影响的宣传模式,就结合特殊情况,适当下县市 门诊做市场支持。 市场部未来的主要工作内容包括:活动组织、营销模式构建、新形势下的市场改革和推 动、拉动患者量、提高知名度、新门诊开业活动的前期策划和现场监督、新市场(新套餐) 的市场调查等工作。 针对以上的市场工作作出以下绩效考核方案的施行,即采取市场部特例的积分制考核方 案。将市场部的日常工作与相对应的分值进行对应,规定合理的月度分值作为任务,按照实 3 际完成的分值比例给与一定的绩效薪资。例如:组织一次活动给与分奖励,活动成功则增 55 加分奖励,失败则给与扣分的惩罚。 以上方案中将活动的规模要做出明确的定义,比如:我们定义以一般活动的标准是大型 活动标准的两倍,而小型活动则可以定做为平时日业绩的两倍。由此可以看出不管是大还是 小的活动,其积分的额度是应该有所区分的。 除此之外,我们还需要将市场部的其他工作考虑到,比如拉动患者,新市场(新套餐) 的前期市场调查、提高知名度等等,下面我将相关工作的积分加减情况做简单的构思。 加减积分构思 一、活动组织 +3+5-5 活动组织一次,成功,失败,确定活动是否成功需参照去年的活动业绩和平时的 日业绩比例作为参数,其活动经费也需要根据活动的不同及期望的业绩不同而定。 二、营销模式构建 营销模式的构建是指在现有基础之上增加新的营销模式,可以是参照别的行业或机构 的模式,也可以是市场部新开发(自己琢磨)的新的营销模式,例如:微信营销模式(微信 带动)、网络营销模式(美团)等等。创立新的模式或者在现有模式中进行改革和完善给与 +10+10-15 ,成功,失败。 三、新形势下市场改革和推动 新形势下的市场改革和推动是指行业进化亦或是公司发展徐推动新的市场项目,如正 5800 畸项目等,针对这些项目做相关的活动策划或者是优惠套餐,总而言之就是借助外力, 推动并帮助门诊进行新旧项目的更替。由于这属于一个长期的过程,无法再短时间内有所体 现,我们可以给与单个患者来算,即每推动一例新套餐(有市场部人员推荐或者是市场活动 +2 新增)将给与市场部推荐人员或者全体人员奖励。 四、拉动患者量 即在原有基础之上增加对应月份的就诊患者数量(所有进入门诊诊治都算),为增加 说服力,利用以往的数据做同比,但是这个患者数量的增加需应得到当月活动的支持,即当 月有外围的活动宣传才可算作是市场部的贡献而并非患者数量正常的增长。患者数量每增加 ≤10+2 例奖励。 五、提高知名度 提高知名度这个方面不好入手,个人想法可以通过新的地域开发等项目或者是新的地 域宣传等作为参考数据。

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