前厅部VIP接待流程

前厅部VIP接待流程一、准备工作： ★ 前台1、 在获知VIP信息后，按照预抵VIP等级要求各员工了解相关情况，作到人人知晓，对于VIP房间的分配力求选择同类客房中方位、视野景致、环境、房间保养等方面