管理前台员工范文

管理前台员工范文 怎么管理前台员工 前台是我们酒店的第一形象，也是第一印象。 一、热情、礼貌待客、个人形象一定要得体。 二、不得私自用酒店做一些与工作无关的事情。 三、不得与客人发生争执（客人说什么不