2024年淘宝客服岗位职责

2024年淘宝客服岗位职责主要包括以下几个方面：一、处理客户咨询与投诉1. 接听客户来电，解答各类问题并提供专业的解决方案。2. 回复客户的在线聊天信息，及时解答客户的疑问。3. 耐心倾听客户的投诉与