[热]服务员工作总结

[热]服务员工作总结 服务员工作总结 篇1　　一、营业方面：　　客人主要________于政府部门、大型国有企事业单位及酒店会员，散客、长住房、网络预定等入住的客人较少，导致酒店的入住率及房价出现较多