2023年团课心得总结

2023年团课心得体会青年时期是一个可塑性很强的时段，往往许多的潜能都 被自我的各种理由所忽视，比如在一些为人处世与人际共同 方面缺乏自信心。记得刚刚步入工作岗位时在与患者沟通中 经常被患者提出的问题

2023 年团课心得体会 青年时期是一个可塑性很强的时段，往往许多的潜能都被 自我的各种理由所忽视，比如在一些为人处世与人际共同方面 缺乏自信心。记得刚刚步入工作岗位时在与患者沟通中经常被 患者提出的问题所难倒，让我找不到自我的价值所在，不想上 班，不敢回答患者的问题。每当我有这样的想法的时候，我就 会想到科室里的其他同事们是如何与患者沟通，既解决了患者 的疑问又避免了语言上的冲突。在那段困惑的日子里我虚心请 教，每一位同事都是我工作上的教师。日复一日，大家都毫无 保留的把经验传授给我，让我渐渐适应了这份工作。 记得去年月份，工作时遇见过一个老大爷在缴费处不 12 断徘徊，身边没有家属陪同，我主动上前询问后，得知大爷是 一位老红军，已经九十四岁高龄了，儿女都在外地，自我一人 来医院就诊。在了解情景后，我主动帮忙大爷缴费、取药、取 报告单。大爷十分感动，一向对我说多谢，检查结束后，在我 送他离院的路上，他向我敬了一个十分标准的军礼，问下次来 院就诊可不能够再找我，我点点头笑着回答道:“当然能够呀 经过这次团课学习我也发现了在我身上的许多不足之处， 在今后的工作之中，我会以的精神面貌去应对患者，树立我院 良好形象，真真切切为患者研究，耐心细心的为患者解答疑惑， 对弱势群体、孤寡老人供给帮忙、陪同检查，让患者在我院真 正体会到“看病不求人”，始终把患者的需求放在第一位，用