《现代礼仪》复习题库

礼仪复习** 基本概念1礼仪，是对礼节、仪式的统称。它是指人际交往中，自始至终以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的律己、敬人的完整行为。2礼貌：一般是指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦