服务营销学复习资料第一章概述

服务营销学Service Marketing我们共同思考：1.我们从这门课程里能学到什么？2.我们学习这门课程能解决什么问题？3.我们应该怎样掌握这门知识？第一章 服务营销概述思考：1.如何广告没