酒店文员岗心得体会5篇

酒店文员岗心得体会5篇　　转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作

酒店文员岗心得体会5篇 转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工 作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工 作经验。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很 好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自我的 岗位职责与工作资料，认真地完成领导安排的每一项任务， 也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好。现把这一 年来的工作状况总结如下： 一、办公室的日常管理工作 俗话说：隔行如隔山，初来本酒店时，由于行业的区别， 及工作性质的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的帮 忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室 是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联 系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、 档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理 等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的 负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务 流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批 评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认