电子商务呼叫中心解决方案

电子商务呼叫中心解决方案一、电子商务概述来自艾瑞调查的分析报告显示，2008年中国网络购物市场规模为561亿元，同比增长117.4%，同时中国网上商店总量超过10万家。 面对如此巨大的市场和众多的竞争