超市年会领导发言稿范文

超市年会领导发言稿范文 超市年会领导发言稿范文1 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好！ 时光荏苒，忙忙碌碌中送走了丰硕的，迎来了崭新的，过去的一年 里，店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，在全球经 济危机的大环境中，如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重 任。在过去的两个月，我们共实现销售 x万元，毛利额达x 万元完成 总指标的x%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、 端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆， 拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标，我还会着重以下几项 工作 一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传 利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服 务意识进行不定期的培训，不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边 而不付出行动， 要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，因为我们不知 道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在 退换货或维修商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，