客服主管岗位工作思路2020通用

客服主管岗位工作思路2020　　【篇一】　　客服部在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。