服务评价管理制度范文

服务评价管理制度范文第一章 总 则第一条 为了进一步提高公司的服务质量和客户满意度，建立科学、规范的服务评价管理制度，确保服务评价工作的有效进行，制定本制度。第二条 本制度适用于公司所有部门的服务评价