顾客应对检查表2

[部属评价⑥]顾客应对检查表② ○会客的基本礼节 第1次评价 第2次评价□1.常说：“欢迎光临”、“谢谢”　　□2.点头的方式应合乎礼仪，且有诚意　　□3.不批评顾客，不说顾客的坏说　　□4.会客时应