企业网上社区用户忠诚度影响因素的实证分析

企业网上社区用户忠诚度影响因素的实证分析一、绪论企业网上社区是企业与客户、员工之间进行沟通、交流的重要平台。企业网上社区的用户忠诚度是企业资产的重要组成部分，因为用户忠诚度可以决定企业的市场占有率和长