2023年服装导购的工作总结

2023年服装导购的工作总结 2023年服装导购的工作总结1　　时间一晃而过，____年已渐渐离我们远去。过去的一年里我专柜历经了不平凡的一年，年初的人员变动。大型特卖活动。还有本人的《弟子规》演讲等

2023年服装导购的工作总结 2023年服装导购的工作总结1 时间一晃而过，____年已渐渐离我们远去。过去的一年里我专柜历经了不平凡的一年， 年初的人员变动。大型特卖活动。还有本人的《弟子规》演讲等等，一路数来有辛酸，有汗 水，有泪水，但更多的是喜悦。 ____年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩 突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。 在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经 圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更 加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一 些冷静。理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。 非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《弟子规》演讲比赛。在此活动中我 学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次 次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。 更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”的一家店，是荣誉，是对我们 工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在__年里我们将如何取得更好的 成绩呢？针对未来的__，我专柜将重点放在以下几个方面： a：积极配合商场促销活动，提高销售业绩。 b：充足的货品，争取做好货品的.供应，以满足顾客的需求。 c：提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。 d：完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客； 针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。