电商客服部工作职责

电商客服部工作职责电商客服部的工作职责主要包括以下几个方面：1. 客户咨询和解答：负责回答客户的咨询、问题，解答关于产品、订单、物流、售后等方面的问题，提供准确、及时的信息和解决方案。2. 订单处理和