KTV服务工作流程及标准

KTV服务工作流程及标准接待咨客：1、客人进入大厅后咨客应面带微笑，站姿标准，鞠躬90度向客人问迎宾语。（标准普通话，声音甜美，热情大方） 2、询问客人消费项目，几位客人，是否有预订。3、如果唱歌，