电话催交物业费的方法和技巧

电话催交物业费的方法和技巧 　　一、心理准备　　1、首先克服以下几种情绪：　　(1) 抵触情绪　　A、心理解析：对催缴物业费工作排斥、不主动不积极，甚至消极的认为业主就不应该、不可能交物管费。　　B、