危机公关管理制度模板

危机公关管理制度模板1. 目的和范围本制度旨在建立和完善公司的危机公关管理体系，以及明确危机事件的应对流程和责任分工。2. 定义危机公关：指在公司面临危机事件时，通过媒体和公众沟通来管理和维护公司形象