工程资料-客服中心绩效考核管理办法

第四章 客户服务中心绩效考核管理暂行办法（试行）4.1 总 则 4.1.1 为客观公正地对客户服务中心员工(以下简称员工)的工作绩效做出评价，进一步明确客户服务中心（以下简称中心）内部有关室、岗位在绩