小区物业的职责工作样本（2篇）

小区物业的职责工作样本1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用;2、负责处理客户投诉问题，并根据投诉情况提出切实可行的解决方案并督促实施。3、负责物业的接管验收工