客服中心受话服务规范用语

**客服中心受话服务规范用语电话呼入服务规范用语　（一）、服务用语词汇　您好、请问、请讲、请稍等、对不起、麻烦您、不用谢、不用客气、请您再讲一遍、让您久等了等等。（二）、服务忌语喂、打错了、不知道、