汽车维修高级技能岗位分析与设计

汽车维修高级技能岗位职业能力分析与设计齐伟苏州高等职业技术学校摘 要：分析了汽车维修行业人员知识和技能的现状，指出了现代汽车维修对维修人员知识和技能要求的复杂性，通过对现代汽车维修岗位主要工作的程序

汽车维修高级技能岗位职业能力分析与设计 齐伟 苏州高等职业技术学校 摘要 ：分析了汽车维修行业人员知识和技能的现状，指出了现代汽 车维修对维修人员知识和技能要求的复杂性，通过对现代汽车维修岗 位主要工作的程序分析，确定出了汽车维修高级技能岗位职业能力的 要求，为汽车维修企业选择用人标准以及职业院校培养有针对性的汽 车维修行业人才提供了借鉴。 关键词 ：汽车维修岗位;人员;工作设计;职业能力 引言 近年，我国汽车制造业平均每年以24.5%的速度增长，而其国外 汽车巨头进入中国市场使得竞争加剧。随着汽车工业的持续高速发展， 竞争日益加剧，各汽车厂家越来越重视售后服务体系的建立。特别是 对维修等服务提出了更新的要求。但是目前国内的维修技术队伍远远 不能达到这个要求：维修技术人员总体数量不足。目前我国从事汽车 维修人员有两百四十多万，但还存在二十多万的缺口。汽车维修专业 人才已被国家列为我国“四大紧缺人才”之首。但目前在我国汽车维 修业大多还停留在传统的汽车维修技术上，很难完成现代汽车的维修。 因而，如何加速我国汽车维修行业技术人才的培养，是个迫在眉睫的 问题。 1现状分析 1.1汽车维修行业人员知识结构现状 据汽修协会统计，一、二级我国汽车维修行业一线工人中，有 38.5%的工人文化程度在初中以下；而其由于汽修技术人员供不应求， 使得大量未经任何培训的人员进入汽修维修岗位。他们文化水平不高、 服务意识不强、专业知识匮乏的问题，已成为制约汽车维修业持续发 展的主要“瓶颈”。 1.2现代汽车技术的发展、维修服务的特点、人才及岗位的要求 (1)现代汽车技术的发展和维修服务的特点