电子商务客户细分与营销策略电商论文

电子商务客户细分与营销策略电商论文 　　 　　摘要：企业在开展电子商务营销的过程中,面对海量复杂的电子商务客户群,应基于顾客价值和顾客忠诚度的综合影响对电子商务顾客进行有效的客户细分,提出具有客户种类