2024年热线咨询工作年终总结

2024年热线咨询工作年终总结一、工作概述2024年，我在某某公司从事热线咨询工作。在这一年里，我主要负责公司产品的售前咨询和售后服务，承担了大量的客户咨询、问题解答和投诉处理工作。通过积极的沟通和协