企业质量管理实施的重要方法

- 企业质量管理第一节 市场研究与产品开发过程的质量管理第二节 生产过程的质量管理第三节 市场营销与服务提供过程的质量管理第四节 质量管理实施中的几种重要方法第五节 质量管理成功企业的共同特征与策略