2024年商场客服新年工作计划例

2024年商场客服新年工作计划例一、总体目标1. 提升客户满意度：通过优质的服务和高效的问题解决，提高客户对商场客服的满意度，增强客户粘性。2. 提高客服团队绩效：配备专业的团队，提升团队服务水平和工