消费者写给工商所的感谢信

消费者写给工商所的感谢信第一篇:消费者写给工商所的广州白云区某某某工商所的全体同志:您们:我是一个普通的消费者,由于我老公5月16日在意尔康专卖店给我买了一款女包,单价238元,我使用两天后发现包的漆

消费者写给工商所的感谢信 第一篇:消费者写给工商所的 广州白云区某某某工商所的全体同志: 您们: 我是一个普通的消费者,由于我老公5月16日在意尔康专卖店给我 买了一款女包,单价238元,我使用两天后发现包的漆皮掉了,5月22 日来到意尔康专卖店要求退货遭拒,而且店员态度恶劣,与店方多次交涉 无果后,为了维护我应有的权利,我向负责该区域的消费者协会投诉,寻 求帮助。 其实说心里话,一开始我并没有抱太大的希望,我深知维权是一件很 艰难的事情,而且都是毫无结果。但当我走进西兰路工商所消协办公室 时,就立刻感受到工作人员张伯钊等同志的热情接待,并耐心询问。虽然 我这次投诉的金额不大,但是丝毫没有遭到轻视,尤其是张伯钊同志不厌 其烦反复与意尔康的负责人沟通,期间还遭到店长的辱骂,他都忍气吞 声,我感觉很过意不去,在他不懈地努力下,对方强硬的态度有所改变, 在这期间,张伯钊同志往店里跑的不下五次,耐心劝说。最终在我投诉的 第二天下午通知我前去领退款。他这种积极负责的工作态度使我非常感 动! 通过这件事,我认识到一方面消费者应该保护自己的合法权益,另一 方面,政府实实在在再为我们老百姓办实事,正因为你们的存在,让老百 姓在消费的过程中受到不公正待遇时,有人愿意帮我们,让我感受到消协 就是消费者的家。

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