关于酒店工作的总结

关于酒店工作的总结 　　（一） 　　年底了，各行各业都在进行年终，酒店效劳行业也不例外，现将我的酒店效劳员工作总结如下： 　　在这里我学到并且提倡如何搞好优质效劳，掌握七大要素： 　　1、微笑。在酒店