决胜终端-先要转变经销商的思想!
决胜终端-先要转变经销商的思想!近日笔者在苏南检查市场,与经销商一起下乡镇查看市场终端表现。转了多家超市,超市负责人大多都说产品很好卖,这让我很高兴,但是我却发现了一些与市场销量不和谐的问题。1、
决胜终端-先要转变经销商的思想! 近日笔者在苏南检查市场,与经销商一起下乡镇查看市场终端表现。转了多家 超市,超市负责人大多都说产品很好卖,这让我很高兴,但是我却发现了一些 与市场销量不和谐的问题。 1、终端陈列普遍劣于竞品,陈列位置差,产品摆放混乱、陈列排面少、最为严 重的是根本没有做到先进先出。在一家重点超市的陈列货架上我发现了这么一 个现象,货架的最前面是7月份的新货,往里一看是5月份的临期货和1月份 的过期货。于是我把货架上的产品都拿下来粗略的统计了一下,结果让我大吃 一惊,产品共计52瓶:其中7月份的新货19瓶;5月份的12瓶;4月份的6 瓶;3月份的6瓶;1月份的过期货9瓶。(注:该饮品保质期6个月)最让我 发愁的是在该超市花大价钱买的堆头上也发现了这种问题。 2、商对产品出现质量问题不重视,不愿承担责任。在某超市我现现有一瓶因运 输挤压导致瓶口松动,瓶内容量明显减少,我提醒经销商给换掉,而经销商却 拿起来又放下了,说:“改天业务员送货时让业务员给换掉。”我什么也没说 拿起产品走到收银台结帐,然后拿到垃圾箱拧开瓶盖倒掉了。经销商不好意思 的说:“你们厂家不管退货,收回来就是我们自已亏,每年在这方面可扔不少 钱!摆在超市里说不定就能卖掉,少损失一点是一点嘛!我当时差一点就火了 ----有质量问题的产品和过期货你也敢卖! 3、销商的客情关系较差,尤其是超市理货员好像都对他们家的业务员有意见。 这我都有点纳闷了----该县级经销商上半年销售200多万,货都是怎么卖的 到以上问题的原因,接下来我对该经销商及其业务员的市场维护工作进行了观 察,结果更是让我大吃一惊----他们做工作太有“效率”了!一个2000平米B 类超市从进店到出门只有3分钏。让我们看一下他们的工作模式。其做业步骤 分为两步:一、进店看货架和仓库是否缺货。二、写订单出店。 有一家超市货架上严重缺货,我实在看不下去了,就让经销商拿了几箱货上 货,看到他的上货“技巧”----我终于明白了第一个问题。陈总和他的业务员 上货时不分口味,不分品项,不分日期,直接就往货架上塞。看到他的工作标 准我真有点哭笑不得! 我发现我必须以身示范让经销商明白“端陈列是如何炼成的”。走进华西村的 华联超市以后,来到货架前我问:“陈总,你发现这个店存在什么问题?”陈 总蹲下身子拿起一瓶产品看了一下:“唔,怎么可能啊!怎么全临期了?这个 店以前卖的相当不错的啊!!比缓笥指也钩淞艘痪洌骸罢飧龅晗衷谏獠缓昧 耍呋踝叩穆恕!蔽叶运担骸俺伦苣憧纯淳浩稺HH是什么日期的货?”陈总 看了一下,脸有点红了。 我问旁边的超市内理货人员:“小妹妹,WHH卖的怎么样啊!”理货员说: “以前与你们的产品卖的差不多,但现在WHH至少是你们销量的5倍。”我 问:“为什么?”理货员说:“这不是明摆着的嘛,WHH比你们的排面好啊, 人家的货摆在黄金位置的2、3、4层,而你们的产品在最下方的第5层,人家 的排面比你们大4倍不止,人家摆的整齐、擦的干净、居高临下、以优胜劣、 以多胜少、占尽了地利、人和,肯定要比你们卖的好啊!笨!你们还是搞营销 的呢!”我苦着脸说:“你们也太厚此薄彼了吧,给WHH这好好的排面,把我 们放在最下面,日期不好了也不管,难道我们是后妈生的氨货员说:“这不能 全怪我啊,我家WHH服务好,业务员每次过来都整理排面,一开始给你们的排

