投诉中心培训工作总结

投诉中心培训工作总结回顾即将过去的XX年度，投诉中心在培训工作方面上面确实作出了较大的努力，同时也取得了一定的成果。总结一年来投诉中心在培训方面的工作，主要内容有以下几项：一、投诉中心内部培训：　　针