酒店员工培训心得分享

酒店员工培训心得分享本人在2023年参加了一次酒店员工培训，收获颇丰，现将个人感想分享如下。一、培训内容此次培训主要涵盖了酒店前台，客房部以及餐饮部等相关职位的常规操作，包括接待客人流程，客房打扫注意