高级员工激励方案(三篇)
高级员工激励方案酒店十分重视适当奖励有表现的员工,主要项目包括:一、最佳员工选举酒店每季都举办最佳员工选举,无论是基础员工,还是高层人士,都可以进行选举,投票的则是全体员工,并由一人一票方式进行,所以
高级员工激励方案 酒店十分重视适当奖励有表现的员工,主要项目包括: 一、最佳员工选举 酒店每季都举办最佳员工选举,无论是基础员工,还是高层人 士,都可以进行选举,投票的则是全体员工,并由一人一票方式进 行,所以得奖名单的认受性十分高。除了季度选举外,更设有年度选 举,得奖员工在公司的年度晚宴中在全体员工见证下获奖,更会获得 五日四晚的海外度假计划,住宿于集团内其他酒店,有助于集团内员 工相互交流。 二、顾客赞赏簿 酒店设有赞赏簿供顾客记下员工优秀表现,而这个纪录亦会影响 员工考绩评核、最佳员工选举和公司奖金和加薪等决定,所以员工除 了因顾客赞赏而有自豪感外,更会为此而得到实际利益,他们自然会 十分重视优良客户服务的重要性,务求做到最好。 三、员工赞赏卡 除了对外的顾客服务外,酒店亦十分重视内部顾客服务,即支援 部门员工怎样去好好的提供服务于其他员工,员工赞赏卡的作用便是 鼓励员工得到其他同事的良好服务时,可把感谢说话写在赞赏卡,然 后送给该同事。一众员工对这赞赏卡所载的说话十分重视,往往把赞 美卡贴在工作桌附近,让其他同事容易看到,贴得愈多便愈令别人羨 慕,也令更多的员工知道内部客户服务的重要,更加拼搏。 除了赞赏计划外,酒店在培养服务文化上做了很多工夫,在挑选 新员工时,看重的是良好服务意识,而不一定是有酒店或旅游业经 第1页共 19 页

