精编之前台领班个人年底工作总结2

20XX年前台领班个人年底工作总结 时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。

此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。 20XX年前台领班个人年底工作总结 时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职 以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作 职责,完成各项工作任务。 一、日常工作内容: 1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率; 2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记; 3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及 时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时 更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息; 4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录; 5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁; 6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻 联系相关人员维修; 7、做好总经理、董事长办公室的清洁; 8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员; 9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速 传达下去; 10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶 水;会议结束后做好会议室的清洁; 11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录; 12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关 闭。 二、存在的问题: 做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动 较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。 1

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