运营指南稿四--索赔管理篇

长 安 轿 车授权售后服务中心运营管理指南（四）索赔管理篇长安轿车销售事业部2010年1月起实施前 言长安轿车销售事业部组织编写《长安轿车授权售后服务中心运营管理指南》（2010版），旨在帮助