2021-2022年度山东省初级质量师模拟考试试卷A卷含答案

2021-2022年度山东省初级质量师模拟考试试卷A卷含答案一单选题(共60题)1、该企业决定在内部建立客户反馈系统，使顾客之声（VOC）能够在企业中正确的传递,这主要是贯彻（　　）的质量管理原则。