前台客服工作总结

前台客服工作总结一、岗位职责概述作为前台客服，我的主要职责是接待和服务顾客，解答顾客提出的各种问题，处理订单和投诉，提供高质量的客户体验。在工作中，我需要与各个部门密切合作，包括销售、仓储和物流等，确