护士长个人月工作计划范文

护士长个人月工作计划范文 新的一年新气象，作为医院护士工作也要有一个新的计划，目标是改善服务态度,提高护理质量。下面为你整理了护士长月工作安排，希望对你有所帮助! 一、改善服务态度

护士长个人月工作计划范文 新的一年新气象，作为医院护士工作也要有一个新的计划，目 标是改善服务态度,提高护理质量。下面为你整理了护士长月工作安 排，希望对你有所帮助! 一、改善服务态度，提高护理质量 1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、 后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟 通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合手术。 2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整 体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。严格执行保护 性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议 论。改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人 一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度95% 以上。 3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理。利 用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动 服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与 病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的 温暖。围手术期健康宣教覆盖率达100%。 4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定 护理质量与护理安全责任状。每月组织一次差错事故讨论分析，针对 反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。