虚拟社区、在线口碑与消费者行为

虚拟社区、在线口碑与消费者行为摘要：随着电子商务的发展，虚拟社区成为消费者分享个体购物经验、消费体验和沟通信息的重要场所，消费者在购物时也将虚拟社区中的口碑信息作为重要参考依据。本文在对国内外相关文献