社区纠纷排查工作方案

社区纠纷排查工作方案社区纠纷是在居民社区中不可避免的事情，也是我们社区管理工作中的一项重要内容。为了解决纠纷，维护社区秩序，提升居民生活质量，我们制定了以下社区纠纷排查工作方案。一、建立健全纠纷排查机

社区纠纷排查工作方案 社区纠纷是在居民社区中不可避免的事情，也是我们社区管 理工作中的一项重要内容。为了解决纠纷，维护社区秩序，提升 居民生活质量，我们制定了以下社区纠纷排查工作方案。 一、建立健全纠纷排查机制 1. 设立专门的纠纷排查小组，由社区工作人员以及具备相关 经验和专业知识的居民组成。 2. 制定纠纷排查工作制度，明确纠纷排查的程序和流程，包 括居民投诉的受理、调查核实、排查分析、处理结果反馈等环 节。 3. 定期开展纠纷排查培训，提升纠纷排查小组成员的专业素 养和解决问题的能力。 二、加强居民教育和引导工作 1. 定期组织居民会议，宣传法律法规，增强居民的法律意识 和规则意识。 2. 发放宣传材料，通过社区广播、公告板、微信公众号等多 种途径，向居民普及纠纷排查处理知识和技巧。 3. 建立居民咨询服务中心，提供咨询和解答居民关于纠纷排 查的问题，引导居民和解纷纠纷。 三、加强纠纷排查工作 1. 建立纠纷投诉登记系统，记录和归纳居民纠纷投诉的相关 信息。 第1 页共 3页