酒店客户关系管理研究以为例

酒店客户关系管理研究以为例一、概述酒店客户关系管理（CRM）是现代酒店业运营中的核心要素之一，它涉及到酒店如何有效地识别、获取、维护和提升与客户的关系，以实现客户满意度的提升和酒店业务的持续增长。随着