5市场调查与市场预测

市场调查与市场预测 第三章市场调查的技术方法 3.1观察调查法（的内容）简称观察法，是调查者有目的、有计划地凭借自己的感觉器官或运行各种记录工具，深入调查现场，在被调查者未察觉的情况下

市场调查与市场预测 第三章市场调查的技术方法 3.1观察调查法（的内容）简称观察法，是调查者有目的、有 计划地凭借自己的感觉器官或运行各种记录工具，深入调查现场， 在被调查者未察觉的情况下，直接观察和记录被调查者的行为， 以便收集市场信息的一种方法，市场调查与市场预测 （二）。 （一）观察法的特点1.观察行动是有目的、有计划的自觉认 识活动2观察活动必须具有系统性和全面性3.观察人员既要充 分利用自己的感觉器官，又要尽量运用科学的观察工具4.观察的 结果是当时正在发生的处于自然状态下的市场现象 （二）观察法的基本类型：观察法有直接观察和测量观察两 种基本类型 （三）运用观察法的时需遵循的原则1.客观性原则2.全面性 原则3.深入性原则4.持久性原则 （四）询问调查法的具体形式1.面谈询问2.电话询问3.信函 询问 （五）文案调查法的步骤1.确定市场调查的基本目的及要求 2.拟定详细的调查计划3.高质量的开展资料收集工作4.筛选和 评估资料的适用性5.资料的调整与衔接6.制作文案调查报告 第四章市场预测总论 第1页共4页