客服转正总结报告

客服转正总结报告一、岗位职责及工作内容参加公司的转正考核后，我被分配到了客服岗位。作为一名客服人员，主要的工作职责是接受客户的咨询、投诉和建议，并及时、准确地回复和处理。具体的工作内容包括：1. 接听